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寄修服務方式介紹

尊敬的客戶:

感謝您長期以來選擇樂華顯示的產(chǎn)品和解決方案,我們將竭誠為您服務!

公司產(chǎn)品寄修服務以修理為解決原則,首先提供電話、遠程視頻指導的方式為您診斷和解決產(chǎn)品故障問題。如上述方式無法解決問題,您可將設備送修或按照以下操作指示進行設備寄修服務。

樂華顯示售后

寄修服務流程
寄修服務流程
售后申請表 下載表格
客戶信息
*公司名稱: 申請時間:
收件信息:
*聯(lián)系人:
*聯(lián)系方式:
收件地址:
售后類型:
質(zhì)保時間:
客戶信息
序號 產(chǎn)品料號 產(chǎn)品名稱 數(shù)量 訂單編號 機身條碼 寄回物料清單 產(chǎn)品問題描述
特殊說明
注意事項
1.數(shù)據(jù)備份與刪除
為保護您的隱私,維修過程中會對設備信息進行清理,請您提前備份保存?zhèn)€人數(shù)據(jù),取出您的SIM卡和TF卡,并將機器恢復出廠設置。
 
2.寄送設備
請在2天內(nèi)將您的故障機寄出,如20天后未收到您的故障機,申請單將被取消。(須附上寄修服務憑證號和購機憑證復印件)
3.維修費用
對于保外維修,服務中心檢測后會聯(lián)系您報價。
* 寄修服務僅支持設備維修,如需換機服務,請前往樂華顯示客戶服務中心